专访｜杰拉网咖 王大祝：打响网咖破局之战
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11月6日，全国首家杰拉网咖·精选店落户杭州时代博地中心。这个以高端消费人群为定位的精选网咖店，将杰拉旗下的品牌维度再次扩宽。
作为行业第一梯队，杰拉网咖自然历经很多，而其背后的掌舵者王大祝，更是见证了整个行业的起起伏伏。作为行业中浩浩荡荡的一员，杰拉网咖何时、又是如何有了第一家店？未来该如何转型升级迭代？在一定程度上，它代表着整个行业发展的缩影。
创办绿星，网吧最初红利
1999年毕业之后，王大祝就开始了创业。在历经第一次创业失败后，他选择先工作。在积累一定的经验、人脉、创始资金之后，创业之心又开始萌发。
彼时，中国被互联网大潮包裹，电子信息技术刚刚进入大众视野。上网在当下是不少青年的刚需，一方面，不少家庭还没有能力购入PC机，另一方面，上网还算是一件颇为前卫的事情。网吧的初露锋芒，无疑在当下是一门热门生意，较为流行的说法便是“开网吧就像装了一台印钞机”。王大祝也是进入网吧领域创业的重要一员。
2001年4月，王大祝在工作之余开了第一家网吧，名叫“绿星网吧”。简单的广告牌，醒目的logo，都透漏出最简单粗暴的初代网吧印记。开店前王大祝做了一番调研，他发现全杭州也就一百来家网吧，这显然是一个供不应求的卖方市场。该店选址在杭州下沙大学城附近，目标消费客群对准当下的大学生。一开业，便火爆。“全天24小时营业，都还需要排队。”
网吧的出现，为一众青年打开了通往新世界的大门，大家不再拘泥于身边的一方天地，在虚拟的世界也有了一定的追求。另外，随着互联网的高歌猛进。网游开始出现。以帝国时代、红色警戒、星际争霸、CS、波斯王子等为主的游戏阵营，也为网吧提供了源源不断的客流。
无疑，绿星网吧赶在了网吧发展的黄金时间段。一个明显的细节便是，在当时还在用现金交易的阶段，不少网吧老板都是拿着袋子装现金，绿星网吧也不例外。
第一家网吧的火爆在王大祝的预料之内，他也趁此快马加鞭，又连开两家，到2003年时共拥有三家网吧。而在此时间段，王大祝也辞去工作，专心创业，认真打理起自己的网吧事业。这一扎根，就是将近20年。
作为上海市优秀毕业生，王大祝身上自带大学生创业光环。在行业经过多年无序发展开始向规范化发展，并需要申请连锁经营牌照时，王大祝成为第一批顺利通过申请的品牌负责人。
而后，绿星网吧带着王大祝的创业愿景一路铺开，并在2010年时，已成长为全国共计50多家的知名连锁品牌。这将近十年的光景，网吧行业一路狂奔，承载了一代人的青春。但与之如影随形的一些弊端，也已经暴露。
首先，环境上的脏乱差，成为不少消费者诟病的主因。
其次，那个阶段不少青少年沉迷游戏，进而引发厌学，不少社会主流声音将网吧和精神鸦片划上等号。
再者，中国人均可支配收入的提升，网吧数量的激增，电脑的普及和大众上网的普遍性，也让更多人可以选择在家里实现上网的诉求。
各项不利因素的叠加，释放出网吧黄金期已过的信号，也预示着网吧亟待转型，进行下一个轮回。行业如此，绿星亦如此。
接棒绿星，杰拉网咖开启新周期
客流减少，归根究底还是没有满足消费者的真正需求。王大祝敏锐地发现了这一市场规律，也深谙行业弊病。当消费者不再为上网发愁，那么首先需要更改的便是网吧环境和服务。
2012年，第一家杰拉网咖诞生。以商业空间为切入点首创星巴克式休闲网咖品牌，甫一面世，便荣获“中国最具投资价值创新品牌”。王大祝牢牢将用户体验放在首位。而怎么做，也是一门学问。
首先，最初只有12台的初代网吧也早已呈指数型翻倍，门店电脑总量超过8000台，单个机位的空间从以往的1-2平米升级为3-4平米，让不少消费者首先从座位上爱上网咖；
其次，电脑的硬件配置都要是高版本，从而让消费者能够体会到流畅的体验，保持高频次消费；
第三，网咖需要加入一些自制饮品，让消费者可以来店享受到休闲惬意；
第四，价格制定，消费者对于价格较为敏感的红线是2-3元/小时，而网咖阶段则为6-7元/小时；
第五，网咖环境，要保证公共区域不能抽烟，确保环境的舒适，同时开辟可供抽烟的单独包厢。
每个细节的捕捉和制定，对于杰拉网咖来说，都决定其是否能够成功接下绿星网吧留下的接力棒。幸运的是，杰拉网咖顺利拿下这次的交接棒，而这，也让王大祝再一次成为行业中成功留存下来的幸运儿。
从上文中不难发现，网咖的主力消费人群已从最开始的大学生、务工人员过渡到真正需要一种游戏氛围空间的人群。而这，对于上网的硬件设施和软性也都再上一个新台阶。再加上2012年以来，智能机开始普及，不少游戏也都已经开始上线手游，人群的稀疏，也在倒逼行业需要不断推陈出新，升级配套，以此立于不败之地。
王大祝深谙此道，并开始着手落实。除了不断在全国各地加速杰拉网咖的布局之外，王大祝在一些隐性之处来发力。2011年10月，发布首款网吧营销软件——网吧营销大师1.0版本，并荣获网吧行业年度“网吧产品技术奖”，正式开启服务整个行业的行动。
随后，网吧营销大师以一年一个版本的更新频次，赋能整个行业。2015年，首次推出网吧营销大师的移动版APP——微网吧。网吧营销大师软件也不负众望，拿奖到手软，多次被评为天下网盟年度全国网吧行业调查“最受欢迎网吧营销管理软件”。到如今，网吧营销大师也正式过渡到新阶段的网咖营销管理软件“小白管家”。
而除了营销管理软件，2017年，杰拉发布智慧网咖管理系统，正式实现网咖管理智能化，并随之推动整个行业又再次朝前迈了一大步。
管理软件和系统的背后，是王大祝对于数字化赋能业态的高度认可。杰拉旗下的重拙和新他山两家科技公司对标上述两款软件，也在行业耕耘多年，帮助更多的区域性小品牌实现智能化管理，从而敦促整个行业跟上信息化时代进程。
电竞出圈，网咖迎来新机遇
2013年，杰拉网咖以“电竞+游戏+咖啡休闲”的产品组合形式实现跨界创新，荣获2013年度网吧行业品牌奖。而在同年，国家体育总局决定成立一支由17人组成的电子竞技国家队，出战第四届亚洲室内和武道运动会。这支带有官方标识的国家队，再次将电竞推出圈。
但其实，早在2003年电子竞技就已被国家体育总局正式批准，列为第99个正式体育竞赛项目。而受到当下大环境对于网络游戏的误区，一直得不到重视。
随着近几年竞技比赛的频繁出圈，Z世代对于工作的接纳和包容，不少人走向正式电竞职业选手道路。而能给大家带来比赛氛围的场所，再次对焦网咖。
作为行业领军人物，王大祝很早就注意到了这一市场风向，并接连打造了杰拉电竞、战壕网咖等多个连锁品牌，直到最近的杰拉网咖精选，更加精准对标高端人群。这也帮助杰拉完成了在网咖领域的品牌矩阵打造。
据悉，杰拉网咖精选相当于杰拉网咖的plus版，它拥有当下最高的硬件配置：全场罗技电竞外设，旗舰级CPU i9-10900，3080高端显卡，2k高刷电竞屏，超高端专业电竞硬件设备让玩家在操作中的荷尔蒙急剧攀升。同时，从空间体验、娱乐体验、社交体验做出全方位的升级，将现代艺术感融入潮玩元素，航空舱位设计座椅提升舒适感，打造健康安全有趣的上网空间，让玩家在门店得到全方位舒适的体验。
王大祝分享到，目前杰拉网咖共计包含700多家门店，拥有会员超过1000万。杰拉网咖精选店的推出，也受到旗下众多加盟商的青睐，不少人表示想要引进。王大祝表示，明年会扩充到100-150家，重点放在加盟上，根据特定消费人群，更倾向于一二线城市。
针对于此，王大祝表示网咖需要轻资产运营，放权给地方经营者，对于杰拉而言，他们会拥有更好的当地资源。
值得注意的是，不止于国内，杰拉也已经走出国门，将触角伸向澳洲和东南亚。2018年在悉尼开店三家，2019年12月，杰拉集团旗下品牌杰拉电竞印度首家品牌连锁形象店——JIELA E-Sports在印度班加罗尔正式开业。
综上不难发现，能够支撑杰拉不断开疆扩土，甚至进军海外，通过细分市场，打造不同主题的网咖品牌，都离不开其背后的技术支撑。这一切，也都印证了王大祝对于行业的预判和远见，以技术为驱动，用软件先行。
谈到未来，王大祝认为杰拉仍旧会精耕于品质，同时会发展自主的电竞、文创等产业，运用杰拉自主开发的SaaS系统赋能跨行业连锁门店运营，另外打造杰拉千万级会员健康的会员生态模式，形成跨产业闭环，让杰拉的生态更丰富。
20载春秋，王大祝早已成为行业当之无愧的领军人物之一，其在关键节点勇敢尝试的方向，为行业发展的绵远流长作出了一定贡献。而再来反观杰拉网咖的一路蜕变，又何尝不是整个网吧行业的成长变迁史。
作者 | 小智
编辑&校对 | 索隆
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